1. Definiții
În sensul prezentului document, următorii termeni au semnificațiile indicate mai jos:
"Compedigiu" sau "Compania"
Compedigiu SRL, societate comercială română înregistrată cu sediul în Strada Mihai Veliciu 47, Cluj-Napoca 400394, România, CUI RO12345678.
"Client" sau "Clientul"
Persoana fizică sau juridică care încheie un contract cu Compedigiu pentru furnizarea de servicii de energie regenerabilă.
"Servicii"
Ansamblul activităților oferite de Compedigiu, incluzând consultanță, proiectare, furnizare, instalare și mentenanță de sisteme de energie regenerabilă.
"Echipamente"
Panourile fotovoltaice, turbinele eoliene, invertoarele, sistemele de monitorizare și alte componente necesare funcționării sistemelor de energie regenerabilă.
"Site-ul Web"
Site-ul oficial Compedigiu.com și toate subdomeniile asociate.
"Contract"
Acordul scris între Compedigiu și Client, incluzând acești Termeni și Condiții, oferta comercială și documentația tehnică anexă.
2. Acceptarea Termenilor
Prin utilizarea serviciilor Compedigiu, semnarea contractului sau accesarea site-ului web, Clientul confirmă că:
- A citit și înțeles în totalitate acești Termeni și Condiții
- Acceptă să fie legat de prevederile prezentului document
- Are capacitatea juridică necesară pentru a încheia contractul
- Informațiile furnizate sunt corecte și complete
Notă Importantă
Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre și să ne contactați pentru clarificări.
3. Serviciile Oferite
Compedigiu oferă următoarele categorii de servicii în domeniul energiei regenerabile:
3.1 Consultanță și Proiectare
- Studii de fezabilitate pentru proiecte de energie regenerabilă
- Proiectare tehnică și obținerea autorizațiilor necesare
- Analiza potențialului energetic al amplasamentului
- Optimizarea soluțiilor tehnice și financiare
- Consultanță pentru accesarea fondurilor guvernamentale
3.2 Furnizare și Instalare
- Furnizarea de echipamente certificate și de calitate superioară
- Instalarea profesională conform standardelor în vigoare
- Conectarea la rețeaua electrică națională
- Testarea și punerea în funcțiune a sistemelor
- Instruirea personalului clientului pentru utilizare
3.3 Mentenanță și Suport
- Mentenanța preventivă și corectivă a echipamentelor
- Monitorizarea performanțelor sistemului
- Suport tehnic 24/7 pentru urgențe
- Actualizări software și firmware
- Rapoarte periodice de performanță
Standarde de Calitate
Toate serviciile sunt furnizate conform:
- Standardelor europene și românești aplicabile
- Normelor de protecția muncii și securitate
- Cerințelor de protecția mediului
- Sistemului de management al calității ISO 9001
4. Obligațiile Clientului
Clientul se obligă să respecte următoarele condiții:
4.1 Informații și Documentație
- Să furnizeze informații corecte și complete despre proiect
- Să prezinte documentele necesare (acte de proprietate, autorizații)
- Să declare orice restricții sau limitări ale amplasamentului
- Să comunice prompt orice modificări relevante
4.2 Acces și Facilități
- Să asigure accesul echipelor Compedigiu la amplasament
- Să furnizeze utilitățile necesare (apă, electricitate) pe perioada lucrărilor
- Să desemneze o persoană de contact responsabilă
- Să respecte programul de lucru convenit
4.3 Plăți și Obligații Financiare
- Să efectueze plățile conform graficului stabilit
- Să suporte costurile pentru racordarea la rețea (dacă aplicabil)
- Să obțină asigurările necesare pentru echipamente
- Să plătească taxele și impozitele locale aferente
4.4 Utilizarea Echipamentelor
- Să utilizeze echipamentele conform instrucțiunilor furnizate
- Să nu modifice sau să intervină asupra sistemelor fără acordul Compedigiu
- Să raporteze prompt orice defecțiuni sau probleme
- Să respecte programul de mentenanță preventivă
5. Obligațiile Compedigiu
Compedigiu se angajează să îndeplinească următoarele obligații:
5.1 Calitatea Serviciilor
- Să furnizeze servicii conform standardelor profesionale
- Să utilizeze echipamente certificate și de calitate
- Să respecte termenele convenite în contract
- Să asigure supervizarea tehnică a lucrărilor
5.2 Documentație și Transparență
- Să furnizeze documentația tehnică completă
- Să prezinte certificatele de calitate ale echipamentelor
- Să emită facturi conforme cu legislația fiscală
- Să furnizeze rapoarte de progres la solicitare
5.3 Garanții și Suport
- Să ofere garanții conform termenilor stabiliți
- Să asigure suport tehnic specializat
- Să efectueze reparațiile în perioada de garanție
- Să mențină piese de schimb pentru echipamente
5.4 Conformitate și Securitate
- Să respecte normele de protecția muncii
- Să obțină autorizațiile necesare pentru lucrări
- Să asigure echipajele cu echipamente de protecție
- Să mențină asigurări de răspundere civilă profesională
6. Tarife și Modalități de Plată
6.1 Structura Tarifelor
Tarifele pentru serviciile Compedigiu sunt stabilite în funcție de:
- Complexitatea și dimensiunea proiectului
- Tipul și cantitatea echipamentelor necesare
- Condițiile specifice ale amplasamentului
- Serviciile suplimentare solicitate
6.2 Modalități de Plată
Plata în Tranșe
- Avans la semnarea contractului: 30%
- La livrarea echipamentelor: 40%
- La finalizarea instalării: 25%
- La recepția finală: 5%
Metode de Plată Acceptate
- Transfer bancar
- Plata cu cardul
- Plata cu numerar (pentru sume mici)
- Leasing financiar (prin parteneri)
6.3 Întârzieri la Plată
În cazul întârzierii plăților, se vor aplica:
- Penalități de 0.1% pe zi de întârziere
- Suspendarea serviciilor după 15 zile de întârziere
- Dreptul Compedigiu de a rezilia contractul după 30 zile
- Recuperarea prin mijloace legale a debitelor
7. Garanții și Servicii Post-Vânzare
7.1 Garanția pentru Echipamente
- Panouri fotovoltaice: 25 ani garanție de performanță, 12 ani garanție de produs
- Invertoare: 10-20 ani în funcție de modelul ales
- Structuri de montaj: 20 ani garanție anti-coroziune
- Turbine eoliene: 15 ani garanție completă
- Sisteme de monitorizare: 5 ani garanție software și hardware
7.2 Garanția pentru Instalare
- Garanție de 5 ani pentru calitatea instalării
- Verificări periodice gratuite în primul an
- Intervenții gratuite pentru defecte de montaj
- Înlocuirea componentelor defecte din cauza instalării
7.3 Garanția de Performanță
- Garantarea producției minime de energie conform proiectului
- Compensații pentru sub-performanță neimputabilă clientului
- Monitorizarea continuă a performanțelor sistemului
- Rapoarte anuale de performanță
7.4 Excluderi din Garanție
Garanția nu acoperă defectele cauzate de:
- Utilizarea necorespunzătoare a echipamentelor
- Modificări neautorizate ale sistemului
- Fenomene meteorologice extreme (grindină, furtuni severe)
- Accidente, vandalism sau forța majoră
- Nerespectarea programului de mentenanță
8. Limitarea Răspunderii
8.1 Limitări Generale
Răspunderea Compedigiu este limitată la:
- Valoarea contractului pentru daunele directe
- Repararea sau înlocuirea echipamentelor defecte
- Restituirea sumelor plătite pentru servicii neexecutate
8.2 Excluderi de Răspundere
Compedigiu nu răspunde pentru:
- Daunele indirecte, consecutive sau de imagine
- Pierderile de profit sau venituri
- Daunele cauzate de întârzierea în executarea lucrărilor din motive neimputabile
- Defecțiunile cauzate de modificările climatice sau seismice extreme
- Consecințele modificărilor legislative post-contract
8.3 Asigurări
Compedigiu menține următoarele asigurări:
- Asigurare de răspundere civilă profesională
- Asigurare pentru echipamentele în custodie
- Asigurare pentru accidente de muncă
9. Proprietatea Intelectuală
9.1 Drepturile Compedigiu
Compedigiu deține drepturile de proprietate intelectuală asupra:
- Metodologiilor și proceselor proprietare de proiectare
- Software-ului personalizat dezvoltat pentru client
- Documentației tehnice și manualelor de utilizare
- Know-how-ului și experienței acumulate
9.2 Licența pentru Client
Clientul primește o licență neexclusivă pentru:
- Utilizarea documentației pentru mentenanța sistemului
- Folosirea software-ului de monitorizare
- Reproducerea documentelor pentru uzul intern
9.3 Restricții de Utilizare
Este interzisă:
- Reproducerea sau distribuirea neautorizată a documentației
- Ingineria inversă a sistemelor proprietare
- Transferul către terți a informațiilor confidențiale
- Utilizarea mărcilor comerciale Compedigiu fără autorizare
10. Rezilierea Contractului
10.1 Motive de Reziliere
Contractul poate fi reziliat în următoarele situații:
Reziliere de către Client
- Nerespectarea obligațiilor contractuale de către Compedigiu
- Întârzierea nejustificată în executarea lucrărilor
- Defecte majore ale echipamentelor instalate
- Acordul părților
Reziliere de către Compedigiu
- Neplata facturilor după expirarea perioadei de grație
- Refuzul clientului de a permite accesul la amplasament
- Modificări neautorizate ale sistemului instalat
- Încălcarea gravă a termenilor contractuali
10.2 Procedura de Reziliere
- Notificare scrisă cu 30 zile înainte
- Specificarea motivelor de reziliere
- Perioada de remediere pentru încălcări minore
- Inventarierea lucrărilor executate
- Stabilirea obligațiilor financiare rămase
10.3 Efectele Rezilierii
- Încetarea obligațiilor viitoare ale părților
- Menținerea garanțiilor pentru lucrările executate
- Plata serviciilor prestate până la reziliere
- Returnarea documentației și echipamentelor
11. Forța Majoră
11.1 Definiția Forței Majore
Se consideră forță majoră evenimentele imprevizibile, inevitabile și insurmontabile care împiedică executarea contractului:
- Dezastre naturale (cutremure, inundații, furtuni severe)
- Epidemii sau pandemii declarate oficial
- Conflicte armate, războaie sau acte de terorism
- Greve generale la nivel național
- Modificări legislative majore care afectează execuția
- Embargouri sau sancțiuni internaționale
11.2 Procedura în Cazul Forței Majore
- Notificare imediată a părții afectate
- Prezentarea dovezilor și certificatelor oficiale
- Evaluarea impactului asupra contractului
- Suspendarea temporară a obligațiilor
- Renegocierea termenilor dacă situația persistă
11.3 Efectele Forței Majore
- Exonerarea de răspundere pentru neexecutare
- Suspendarea penalităților de întârziere
- Prelungirea termenelor de execuție
- Posibilitatea renegocierii contractului
- Dreptul de reziliere dacă situația depășește 6 luni
12. Soluționarea Disputelor
12.1 Negociere Directă
Părțile se angajează să rezolve amiabil orice dispută prin:
- Discuții directe între reprezentanții autorizați
- Perioada de negociere de minimum 30 zile
- Documentarea propunerilor de soluționare
- Medierea prin terța parte dacă este necesar
12.2 Arbitraj
În cazul în care negocierile nu duc la o soluție, disputele se vor soluționa prin arbitraj la:
- Curtea de Arbitraj Comercial de pe lângă Camera de Comerț Cluj
- Procedura va fi confidențială
- Decizia arbitrală este definitivă și obligatorie
- Cheltuielile arbitrajului vor fi suportate de partea care pierde
12.3 Legea Aplicabilă
Prezentul contract este guvernat de:
- Legea română în vigoare
- Codul Civil român
- Legea nr. 220/2008 privind energia din surse regenerabile
- Normele ANRE aplicabile
- Directivele europene în domeniul energiei
12.4 Jurisdicția
Pentru disputele care nu pot fi soluționate prin arbitraj, sunt competente instanțele judecătorești din Cluj-Napoca, România.
13. Dispoziții Finale
13.1 Modificarea Termenilor
Acești termeni pot fi modificați doar prin acordul scris al ambelor părți sau prin notificare cu 30 zile înainte pentru modificări minore care nu afectează substanțial drepturile părților.
13.2 Divizibilitatea
Dacă o prevedere din acești termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, restul prevederilor rămân în vigoare.
13.3 Renunțarea la Drepturi
Neexercitarea unui drept de către oricare parte nu constituie renunțare la acel drept.
13.4 Comunicările
Toate comunicările oficiale se vor face în scris la adresele menționate în contract, prin email cu confirmare de primire sau prin curier cu aviz de primire.
13.5 Intrarea în Vigoare
Acești termeni intră în vigoare la data semnării contractului și rămân valabili pe toată durata relației contractuale și pentru obligațiile care supraviețuiesc încetării contractului.
Contact pentru Întrebări Juridice
Pentru clarificări privind acești termeni, contactați:
- Email: [email protected]
- Telefon: +40 364 405 151
- Adresa: Strada Mihai Veliciu 47, Cluj-Napoca 400394, România
Document emis de: Compedigiu SRL
Data ultimei actualizări: 14 August 2024
Versiunea: 3.2